九游体育官网「中国」｜服务中心全新升级 V3.1 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

九游体育（以下简称“我们”）深知您对个人信息的重视与保护需求。我们运营的“九游体育官网「中国」｜服务中心全新升级 V3.1”平台（域名：game9-jiuyou.com.cn）是一款专注于提供赛事数据查询、客户端升级服务及体育信息整合的轻量级应用。我们的原则是：只收集为您提供顺畅体验所必需的数据，并在您使用过程中确保信息流转透明可控。

本隐私政策将帮助您了解，在您下载、更新或使用九游体育客户端（包括V3.1及以上版本）及相关服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读本政策，特别是其中涉及您个人权益的条款。如您使用我们的服务，即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们收集哪些信息

为了保障应用的基本运行、赛事数据的稳定加载以及客户端版本的有效管理，我们会在以下场景中收集必要信息：

• 账户注册与登录信息：当您使用手机号码或第三方账号（如微信、QQ）注册或登录九游体育账号时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码及加密后的登录密码。此类信息用于确认您的身份、保障账户安全，并为您提供个性化的赛事数据订阅服务。
• 设备与技术信息：为了适配您的设备，解决登录失败问题，并确保“服务中心全新升级 V3.1”版本在不同安卓与iOS设备上顺畅运行，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、网络状态及IP地址。这些信息帮助我们向您推送最合适的客户端更新包，并分析崩溃日志以提升稳定性。
• 赛事使用数据：当您使用赛事数据板块功能时，我们会收集您浏览的赛事类型、点击的比赛数据、收藏的球队及订阅的赛事提醒。这些数据用于优化推荐算法，使您能更高效地获取到感兴趣的比赛资讯，例如与雷火竞技、乐动体育等同类APP对比后，为您推送更丰富的赛事内容。
• 客服与反馈信息：当您通过联系邮箱kefu@game9-jiuyou.com.cn向我们咨询或提交建议时，我们会收集您提供的联系方式、问题描述及相关附件。此类信息仅用于处理您的反馈及改善服务质量。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下具体业务场景，以保障您获得“上手快、体验顺、操作少”的服务：

• 账户管理与身份验证：用于创建并维护您的九游体育账号，验证您的身份以完成登录操作，防止未经授权的访问。
• 客户端版本管理与更新：根据您的设备型号及操作系统，向您推送最适配的“V3.1”更新包，并解决旧版本用户的登录失败问题。我们还会根据您的赛事使用习惯，推荐与之匹配的功能模块。
• 赛事数据与内容服务：根据您的浏览行为，为您推荐高关注度的赛事数据，并对比展示类似九游的赛事数据APP（如雷火竞技、乐动体育）的信息丰富度与稳定性，帮助您选择最合适的工具。
• 安全分析与问题排查：使用设备信息及IP地址进行风险控制、登录日志审计及客户端崩溃分析，确保平台运行的稳定与安全。
• 改善与优化服务：利用汇总后的使用数据（不含个人身份信息）来分析用户偏好，优化应用布局、赛事展示逻辑及推送策略，提升整体用户满意度。

三、信息的共享与披露

我们对您的个人信息负有严格的保密义务。未经您的明确同意，我们不会向任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 法律要求或行政/司法指令：若根据适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们必须披露相关信息。
• 服务提供方的委托处理：我们可能会委托授权合作伙伴（如云服务提供商、推送技术服务商、数据分析服务商）处理部分信息，以支持赛事数据稳定传输、消息推送及性能监测。这些合作伙伴仅被允许根据我们的指示并为了本政策中载明的目的处理您的信息，且受保密义务约束。
• 资产转让或合并：若我们发生收购、合并、资产重组等交易，所涉及的您的个人信息将随相应资产一并转让，届时我们将要求新的持有方继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息用于与本政策目的无关的第三方营销活动。

四、Cookie及类似技术的使用

为使您获得更轻量的浏览体验，九游体育可能在赛事数据板块及服务中心模块使用Cookie或类似技术（如本地存储）。这些技术主要用于：

• 记录您的登录状态，避免在频繁切换赛事页面时重复登录。
• 存储您对赛事展示偏好（如默认展开哪些联赛），提升操作便捷性。
• 分析应用内流量数据，帮助我们评估新版客户端的上手速度与操作顺滑度。

您可以通过修改浏览器或客户端设置拒绝Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用，例如无法自动登录或保存偏好设置。

五、信息安全保护措施

我们已采用符合行业标准的安全保护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改或损坏。具体措施包括：

• 对敏感数据（如登录密码）进行加密存储。
• 部署防火墙和入侵检测系统，定期对服务器进行安全扫描。
• 对内部员工实行最小权限访问原则，并签署保密协议。
• 在数据传输过程中采用SSL/TLS加密技术。

尽管我们已采取上述合理措施，但请注意，没有任何安全措施是绝对完美的。如发生个人信息泄露等安全事件，我们将通过应用内通知、邮件或官网公告等方式及时告知您。

六、您的权利

作为我们平台的老客户或新用户，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以随时登录账户，在个人中心查看您提交的基本信息。
• 更正权：如发现您的个人信息有误或发生变更（例如更换手机号），您可以通过个人设置页面或联系客服进行更新。
• 删除权：您可以通过“账户注销”功能申请删除您的账户及与之关联的个人信息。我们将在收到申请后的合理时间内完成处理。
• 撤回同意权：您可以通过关闭设备权限（如存储权限、网络权限）或联系客服撤回您的同意。撤回不影响此前基于您同意已进行的处理活动。
• 投诉举报权：如果您认为我们未遵守本政策处理您的信息，您可以向个人信息保护相关监管机构提出投诉。

七、未成年人保护

我们的赛事数据与体育资讯服务主要面向成年体育爱好者。我们不会主动向未成年人提供服务，也不收集其个人信息。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的指导下使用本应用，并确保不向我们提供任何个人信息。一旦发现我们无意中收集了未成年人的信息，我们将立即采取删除措施并停止相关服务。

八、隐私政策的更新与通知

随着九游体育业务的调整、法律环境的变化或“服务中心”模块的迭代，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如收集范围、使用目的、联系方式或用户权利的重大调整）将通过以下一种或多种方式通知您：

• 在应用首页或“服务中心”板块弹出显著的更新提示。
• 通过您注册时提供的联系邮箱（kefu@game9-jiuyou.com.cn）发送电子邮件。
• 在网站首页（game9-jiuyou.com.cn）发布变更公告。

本政策页面顶部标注的“最后更新日期”将随变更而更新。我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。如您在政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的条款。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的上述权利，请通过以下方式与我们取得联系。我们的客服团队会在收到请求后5个工作日内予以响应。

联系邮箱：kefu@game9-jiuyou.com.cn
官方域名：game9-jiuyou.com.cn
联系地址：九游体育中国区服务中心（您可通过邮件获取具体地址信息）

我们珍惜每一位用户的信任，尤其是持续选择复购与续用的老客户。您的每一份反馈，都是我们优化服务边界、提升响应速度、降低使用门槛的动力来源。